Darmowa wysyłka
Doradztwo
Montaż
Płatności natychmiastowe
Zamówienie możesz opłacić od razu jedną z wybranych metod. Dane do płatności nie będą wymagane lub będą już uzupełnione, co ograniczy ryzyko pomyłki np. przy kopiowaniu numeru konta. Wystarczy, że przeczytasz wypełnione dane i zatwierdzisz płatność, a wpłata zostanie przekazana do naszego sklepu. To pozwoli rozpocząć obsługę Twojego zamówienia bez konieczności czekania na potwierdzenie płatności z banku.
Płatności w naszym sklepie są w pełni bezpieczne, szyfrowane i używają certyfikatu SSL.
Przelew natychmiastowy – wygodna metoda oparta na przelewach bankowych, ale bez konieczności uzupełniania danych (numer rachunku odbiorcy, kwota i tytuł przelewu). Po zalogowaniu się do bankowości elektronicznej wystarczy potwierdzić transakcję np. za pomocą kodu SMS. (operator Autopay)
Blik – szybkie i bezpieczne płatności z użyciem kodu autoryzacyjnego, który wygenerujesz w aplikacji Twojego banku.
Karta płatnicza – metoda płatności wymagająca od Ciebie podania danych, które znajdują się na karcie debetowej lub kredytowej, a następnie autoryzacji płatności.
płatność kartą: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic (operator Autopay)
Gotówka – osobiście w siedzibie firmy (operator Autopay)
Apple Pay – to cyfrowy portfel, zastępujący karty płatnicze czy gotówkę. Korzystając z telefonu marki Apple płacisz jednym dotknięciem lub spojrzeniem
Google Pay – bardzo wygodna metoda płatności za pomocą telefonu. Cyfrowy portfel korzysta z podpiętej karty płatniczej.
Koszt dostawy od 0zł. Dostawa jest dostosowana do gabarytów naszych produktów. Przed złożeniem zamówienia z kategorii Dekoracje i Meble prosimy o kontakt z Nami, ponieważ dysponujemy również własnym transportem. W przypadku zamówień z kategorii Ogrody Wertykalne również prosimy o kontakt, przed złożeniem zamówienia, ponieważ do 100km w zależności od zamówionych paneli, oferujemy darmowy montaż wraz z dowozem. Czas realizacji do 10 dni roboczych.
Jaki jest sposób i koszt dostawy?
Zamówienia wysyłamy:
- Dostawa kurierem DPD płatność online od 49 zł
- Darmowa dostawa i montaż do 100km od Krakowa
- Darmowy odbiór osobisty po wcześniejszym umówieniu się jungleurbandesign@gmail.com
tel. 783 685 470 / 691 838 142
Koszt dostawy od 0zł. Dostawa jest dostowana do gabarytów naszych produktów. Przed złożeniem zamówienia z kategorii Dekoracje i Meble prosimy o kontakt z Nami, ponieważ dysponujemy również własnym transportem. W przypadku zamówień z kategorii Ogrody Wertykalne również prosimy o kontakt, przed złożeniem zamówienia, ponieważ do 100km w zależności od zamówionych paneli, oferujemy darmowy montaż wraz z dowozem. Czas realizacji do 10 dni roboczych.
Na stronie produktu znajdziesz dokładna informacje o czasie, jaki potrzebujemy, aby przygotować produkt do wysyłki. Realizację zamówienia rozpoczynamy od razu po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas potrzebny na zaksięgowanie płatności.
Czas reazliacji zamówień może być dłuższy w czasie trwania akcji promocyjnych.
Po skompletowaniu całego Twojego zamówienia, paczka zostanie spakowana i przekazana firmie kurierskiej. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 10 dni roboczych. Na Twój adres e-mail, podany przy składniu zamówienia, otrzymasz potwierdzenie wysyłki paczki.
Zwroty i reklamacje
Czas na zwrot
Dla Twojej wygody wszystkie produkty (z wyjątkiem zielonych paneli, które są robione na zamówienie) zakupione w naszym sklepie, możesz zwrócić w ciągu 14-dni od momentu dostawy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Produkty, które chcesz zwrócić, powinny być w nienaruszonym stanie oraz bez śladów użytkowania.
Adres do wysyłki
Gaspar
ul. Szczepańska 3 31-011 Kraków
Dołącz do przesyłki dokumenty
Zachęcamy, aby do paczki dołączyć formularz zwrotu, na którym będą widoczne dane kontaktowe umożliwiające identyfikację zamówienia, a także dowód zakupu – nie są one bezwzględnie wymagane, ale ułatwiają i przyspieszają całą procedurę.
Przy odstąpieniu od umowy, KUPUJĄCY pokrywa koszt przesyłki
Czas na zwrot środków
Ustawowy termin to 14 dni, natomiast staramy się, by zwrot środków odbył się w ciągu 7 dni.
Więcej informacji o odstąpieniu od umowy znajdziesz w Regulaminie.
Pobierz Formularz zwrotu towaru.pdf
—————————————————
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu – e-mail, infolinia.
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): 783685470 / 691838142
E-mail: sklep@jungleurbandesign.com
Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
Adres do reklamacji:
Jungle Urban Design
ul. Szczepańska 3
31-011 Kraków
783685470
691838142
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: sklep@jungleurbandesign.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.